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    電子社??ǎ?2問)



    來源:人力資源和社會保障局 作者:人社局 時間:2019-12-17 16:43 點擊率:打印 】【 關閉

      問題1:什么是電子社????

      答:電子社??ㄊ巧鐣U峡ǖ木€上形態,是持卡人線上享受服務的電子憑證和結算工具,全國統一標準、統一簽發、統一管理、統一驗證,與實體社??ㄒ灰粚?、唯一映射、狀態相同、功能相通,依托人力資源和社會保障部全國社??ǚ掌脚_,形成社??ň€上可信身份體系、支付服務體系和數據融合服務體系。

      

      電子社??涌?/p>

      問題2:電子社??芴峁┦裁垂δ??

      答:與實體社??ㄒ粯?,電子社??ㄈ珖y一、全國通用,具有身份憑證、信息記錄、自助查詢、醫保結算、繳費及待遇領取、金融支付等功能。

      目前我省已全面上線電子社???,全省各州市都已實現電子社??ǖ暮灠l應用。開通了身份憑證、信息記錄、自助查詢等功能。例如:在“云南人社12333 APP”申領簽發電子社??ê?,即可直接查詢社會保險參保繳費、社保待遇等權益信息,而不需再綁定個人險種參保編號進行身份確認。昆明市在此基礎上還開通了藥店內電子社??⊕叽a和手機移動支付購藥兩種功能。玉溪市也開通了藥店內電子社??⊕叽a購藥移動支付功能。目前僅在試點藥店開通了電子社??ǖ囊苿又Ц豆δ?,接下來將繼續擴面進行應用推廣。電子社??ǖ木唧w應用場景將進一步擴展及完善,相信隨著電子社??ǖ纳钊霊?,將起到開啟民眾便利新生活,打造數字民生新生態的作用。

      問題3:電子社??ㄅc實體社??ㄓ惺裁磪^別和聯系?

      答:電子社??ㄊ巧绫?ň€上應用的有效電子憑證,與實體社??ㄒ灰粚?、唯一映射,由全國社??ㄆ脚_統一簽發,人力資源社會保障部統一管理。與實體社??ㄒ粯?,電子社??ㄈ珖y一、全國通用,因一一對應的映射關系,當實體社??⊕焓?、注銷后,電子社??ㄍ瑯硬豢墒褂?。

      問題4:怎樣申領電子社????

      答:(1)首先領取實體社???。

                   

      社??涌?/p>

     ?。?)電子社??赏ㄟ^多渠道申領,全國統一簽發,即由各申領簽發渠道APP對接全國社??ㄆ脚_統一簽發。當前電子社??ㄖ饕梢酝ㄟ^三類經過安全授權的APP領取使用,第一類是人社部門或政府APP、第二類是商業銀行APP,第三類是微信、支付寶、城市一賬通等第三方APP等。我省當前已開通了14個電子社??ㄉ觐I渠道:云南人社12333手機客戶端、“一部手機辦事通”手機客戶端、昆明人社通手機客戶端,工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、省農村信用社、招商銀行、郵政儲蓄銀行7家銀行的手機客戶端,平安城市一賬通手機客戶端、支付寶手機客戶端、微信手機客戶端。除昆明人社通手機APP面向昆明市參保人提供服務外,其他各簽發渠道均實現面向全省統一服務。通過上述渠道APP中的任何一個都可申領電子社???,且所有渠道申領到的電子社??艽a都是同一個。只要手中有一張實體社???,持卡人就可以隨時隨地通過可信渠道APP領取使用電子社???。

      問題5:電子社??ǖ囊患?、二級簽發有何區別?

      答:電子社??ǜ鶕I務應用和安全需求不同,設定了兩級功能開通機制。只要手中持有的實體社??ㄕ?捎?,就可以進行一級簽發,一級簽發僅開通電子社??ǖ牟樵?、辦事憑證功能;二級簽發將進一步關聯社??ㄣy行賬戶,開通電子社??ǖ睦U費、結算功能。這里需注意一點,二級簽發必須保證實體社??ǖ你y行賬戶已經激活,而且在銀行端預留了在用的電話號碼才能簽發成功。就此也提醒廣大持卡人盡快激活社會保障卡銀行賬戶,以便完成二級簽發。

      問題6:電子社??ㄊ欠裰荒茉趯嶓w社??òl卡銀行的APP上申領簽發使用?

      答:電子社??啥嗲郎觐I,全國統一簽發,電子社??ǖ暮灠l與實體社??òl卡銀行沒有必然的關聯關系。電子社??梢酝ㄟ^各類經過安全授權的APP領取使用,包括人社部門APP、商業銀行及第三方支付平臺APP等,持卡人可以隨時隨地通過可信渠道APP領取使用電子社???。目前,全省可以在云南人社12333手機APP、“一部手機辦事通”手機APP、工銀融e聯APP、工銀融e行APP、農行掌上銀行APP、“中國銀行”手機銀行APP、“中國建設銀行”手機銀行APP、“云南農信”手機銀行APP、招商銀行手機APP、平安城市一賬通APP、支付寶APP、微信APP、中國郵政儲蓄銀行APP申領簽發使用,昆明市的參保人還可以通過昆明人社通手機APP申領簽發使用。注意二級簽發的銀行賬戶必須是社??ㄣy行賬戶。

      問題7:電子社??ㄊ欠窨梢酝瑫r在多個授權APP上使用?

      答:電子社??赏ㄟ^多個渠道APP申領使用。申領電子社??ǔ晒蠹纯稍诮洶踩跈嗟那繟PP上使用。申領電子社??ǔ晒蠹纯稍谑跈嗟那繟PP上使用。使用時平臺會進行人臉識別實人認證或者其他認證操作。當你不再通過渠道APP使用電子社??〞r,需在渠道APP上進行解除關聯,解除關聯前需進行認證操作,方式有人臉識別認證、密碼認證、短信認證。

      問題8:電子社??ㄈ绾伪WC安全?

      答:以保證持卡人信息準確、安全為根本原則,電子社??ㄒ劳腥珖绫?ㄆ脚_,以全國社??ǔ挚ㄈ藛T基礎信息庫為支撐,以實體社??ò踩w系為底座,結合電子認證、生物特征識別、人工智能等互聯網安全技術手段,申領電子社??〞r,平臺將核驗“我是我”、“是我領卡”,利用電子社??ㄞk理線上業務時,平臺將核驗“是我操作”、“是我辦事”,確保群眾能夠在互聯網上真正實現“實人、實名、實卡”,高效、安全地享受人力資源社會保障部門乃至政府其他部門的各項公共服務。

      問題9:如何使用電子社????

      答:申領電子社??ǔ晒?,即可通過各應用渠道APP使用電子社???。根據具體應用場景不同,電子社??ㄖ饕芯€上模式、主掃模式、被掃模式等三種使用模式。線上模式即在渠道APP進行業務經辦時調取電子社??ㄟM行登錄、認證、查詢、支付等;主掃模式則是通過渠道APP掃描經辦系統提供的可信二維碼,經個人確認后將信息推送給經辦系統,達到登錄、身份憑證、認證、支付等應用;被掃模式則是由經辦系統來掃描渠道APP上生成的二維碼從而推送信息給經辦系統。在初期,我們實現的功能是,通過“云南人社12333 APP”申領簽發電子社??ê?,即可直接查詢社會保險參保繳費、社保待遇等權益信息,而不需再綁定個人險種參保編號進行身份確認。目前,在昆明市的健之佳和一心堂連鎖藥店門店試點使用電子社??⊕叽a購藥,在玉溪市的紅塔區中心城區一心堂、健之佳、玉溪市醫藥公司試點藥店開通使用電子社??⊕叽a購藥,接下來將繼續擴面進行推廣應用。

      問題10:電子社??ㄅc其他電子證照相比有什么特點?

      答:電子社??ㄊ巧绫?ň€上應用的有效電子憑證,依托全國社??ㄆ脚_運行,具有以下四個特點:

      第一個特點是一一對應。電子社??ㄅc實體社??ㄒ灰粚?、唯一映射,由全國社??ㄆ脚_統一簽發,人力資源社會保障部統一管理。

      第二個特點是安全高效。電子社??ㄒ劳腥珖绫?ㄆ脚_,以全國社??ǔ挚ㄈ藛T基礎信息庫為支撐,以實體社??ò踩w系為底座,結合電子認證、生物特征識別、人工智能等互聯網安全技術手段,確保群眾能夠在互聯網上真正實現“實人、實名、實卡”,高效、安全地享受人力資源社會保障部門乃至政府其他部門的各項公共服務。

      第三個特點是領取便捷。電子社??梢酝ㄟ^各類經過安全授權的APP領取使用,包括人社部門APP、商業銀行及第三方支付平臺APP等。只要手中有一張實體社???,持卡人就可以隨時隨地通過可信APP領取使用電子社???。

      第四個特點是一卡多用。電子社??ㄈ珖y一、全國通用,具有身份憑證、信息記錄、自助查詢、醫保結算、繳費及待遇領取、金融支付等功能。電子社??▽⒃谌松?、政府公共服務、金融等領域線上線下有機結合應用,同時將進一步支持跨部門應用,助力政府公共服務,促進民生服務和智慧城市建設。

      問題11:電子社??ǖ拿艽a和實體社??ǖ拿艽a是一個嗎?

      答:不是。電子社??ㄉ觐I簽發時需單獨設置密碼,密碼設置成功后,線上使用電子社??匆褂眠@個密碼。而實體社??▌t設置有人社功能密碼及金融功能密碼兩個密碼對應兩塊功能應用。這里提醒一下大家,盡量不要將電子社??ǖ拿艽a和實體社??ǖ拿艽a設置成一樣,密碼設置盡可能復雜,降低被盜用的風險。

      問題12:電子社??ǖ拿艽a如何修改或重置?

      答:各安全授權渠道APP上均提供了電子社??艽a修改及重置功能,在渠道APP上打開電子社??艽a修改窗口,填寫原密碼及新密碼后即可修改。如忘記密碼可進行密碼重置,密碼重置前需進行認證操作,采用人臉識別認證或者短信認證通過后即可重置密碼。



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